Assinatura feita pelo site Cifra Club Academy
1) Acesse o site e vá em Gerenciar assinatura no menu;
2) Na próxima página, clique em Cancelar assinatura;
3) Se optar por prosseguir, clique em Sim, quero cancelar;
4) Preencha o formulário final e clique em Cancelar assinatura;
5) Você receberá em seu e-mail um link para confirmar o cancelamento da assinatura.
Sua assinatura será cancelada após clicar no link, e o plano não será renovado automaticamente após o vencimento.
No entanto, lembre-se de que todas as parcelas relacionadas à contratação original ainda serão cobradas, e você poderá continuar aproveitando os benefícios do Cifra Club Academy até o término da sua assinatura.
Assinatura feita pelo dispositivo Android
Se você fez a assinatura pela Google Play Store, o cancelamento deve ser feito diretamente na loja de aplicativos. Para isso, faça o seguinte:
1) Abra a Google Play Store;
2) Toque no Menu;
3) Toque em Pagamentos e assinaturas > Assinaturas;
4) Selecione a assinatura que você quer cancelar.
5) Vá até o final da tela, toque no botão Cancelar assinatura e prossiga com as instruções.
Se você não tiver mais acesso ao celular em que realizou a compra, acesse aqui.
Em seguida, faça o login com a sua conta Google e prossiga com o cancelamento.
Assinatura feita pelo dispositivo iOS
Se você fez a assinatura pela Apple, o cancelamento deve ser feito diretamente na loja de aplicativos. Para isso, faça o seguinte:
1) Abra o app Ajustes;
2) Toque em seu nome e, depois, em Assinaturas;
3) Toque na assinatura do Cifra Club Academy;
4) Toque em Cancel Subscription* (Cancelar Assinatura).
*Se essa opção não estiver disponível, isso indica que a assinatura já foi cancelada e não será renovada.
Observação: Caso não encontre a opção 'Assinaturas' no app Ajustes, toque em 'iTunes e App Store'. Em seguida, vá em 'ID Apple', onde normalmente é exibido o e-mail usado para cadastro da conta, e depois toque em 'Ver ID Apple'. Após isso, inicie a sessão, vá até o fim da tela e toque em 'Assinaturas'.