Assinatura feita pela Google Play Store ou site
Todas as assinaturas, independente do plano, têm um prazo de cancelamento GRATUITO de até 7 dias a partir da data de compra. Após esse período, você pode cancelar a qualquer momento, mas é importante observar os seguintes critérios de cobrança:
- Se você assinou o plano mensal e cancelou após os 7 dias, a assinatura continuará ativa até a data da próxima cobrança. Após essa data, o plano será suspenso e não haverá renovação automática.
- Se você assinou o plano semestral ou anual e cancelou após os 7 dias, a assinatura permanecerá vigente até o final do período contratado (6 ou 12 meses). Não é possível suspender a cobrança das próximas parcelas, apenas a renovação automática será cancelada.
- Todos os planos do Cifra Club Academy são renovados automaticamente conforme o período escolhido (mensal, semestral ou anual), a menos que você cancele antes da próxima renovação ou a Studio Sol encerre a assinatura. Não oferecemos reembolso para renovações automáticas.
Assinatura feita pela App Store
Para assinaturas realizadas via App Store, os prazos de cancelamento seguem os termos e condições da própria loja de aplicativos. Caso queira solicitar reembolso, acesse o link e siga o passo a passo. Lembramos que não conseguimos realizar reembolsos de assinaturas feitas através da App Store.