O processo de reembolso dependerá da forma de pagamento inicial do pedido. Caso o pagamento tenha sido feito por boleto ou pix, o processo acontecerá por meio de nosso suporte. A partir do momento que a transferência é solicitada, ela será realizada no prazo bancário tradicional, entre 3 e 6 dias úteis.
Caso o pagamento inicial tenha sido efetuado por cartão de crédito, a administradora será comunicada e o reembolso acontecerá diretamente em sua fatura em um prazo de 30 a 60 dias após a solicitação, a depender do fluxo da própria administradora do cartão e do fechamento da sua fatura.